FOIRE AUX QUESTIONS
Que vous recherchiez des informations sur nos produits, nos services ou notre entreprise, vous trouverez ici des réponses détaillées et précises. Explorez notre FAQ pour obtenir les réponses dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister.
Comment puis-je trouver ma facture si je ne l'ai pas reçue ?
Pour toute demande de facture ou d'autres informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@mac-international-support.fr ou par téléphone au :0970707309
Quelle est la méthode de paiement pour l'assistance d'un technicien si nécessaire ?
Le règlement peut être par téléphone avec le technicien en utilisant une plateforme de paiement sécurisée telle que : Revolut Business si le client nous contact par téléphone. Un un lien de payement lui sera envoyé par Email ceci pour une demande de prestation à partir d'un appel téléphonique uniquement .
Le client aura alors le choix à partir de ce lien de paiement de payer soit par carte de débit ou de crédit: Visa, Mastercard, Amex et aussi par Apple Pay ou Google Pay ainsi que avec Revolut Pay.
Existe-t-il une affiliation entre votre entreprise et Apple ?
Non, Mac International Support Ltd est une entité indépendante et payante et n'est liée à aucune infrastructure. Cette indépendance nous permet de fournir un service rapide et de qualité, se distinguant des entités plus grandes.
Vous pouvez si vous le désirez directement contacter l'assistance Apple:
https://support.apple.com/fr-fr
ou à par téléphone, Assistance technique : 0805 540 003
Est-il possible de procéder à la réparation de mon ordinateur par moi-même avec l'assistance d'un technicien par téléphone ?
Certainement ! Nous proposons une assistance téléphonique complète pour vous accompagner tout au long du processus de réparation. Nos techniciens vous fourniront des instructions détaillées, étape par étape, afin de vous aider à réparer votre produit en toute confiance. Ils seront également disponibles pour répondre à toutes vos interrogations et vous prodiguer des conseils précieux.
QUE FAIRE SI JE RENCONTRE DES PROBLÈMES LORS DE LA RÉPARATION ?
Si vous faites face à des obstacles ou des soucis durant le processus de réparation, veuillez entrer en contact sans délai avec notre équipe de support téléphonique. Nos spécialistes chevronnés sont disponibles pour vous assister dans la résolution des problèmes et vous orienter vers une réparation fructueuse. N'hésitez pas à solliciter notre aide, nous sommes présents pour vous soutenir.